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🔒 Política de Privacidad

Última actualización: 28 de julio de 2025

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Esta política explica cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normativas colombianas sobre protección de datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Servicios y Recaudos de Colombia S.A.S.
NIT: [tu NIT aquí]
Dirección: Carrera 00 #00-00, [Ciudad], Colombia
Teléfono: (601) 000 00 00
Correo electrónico: datos@recaudoscolombia.com

2. Datos que recolectamos

Recopilamos la información que voluntariamente nos proporcionas al usar nuestro sitio web, como:

  • Nombres y apellidos

  • Tipo y número de documento

  • Teléfono y dirección de contacto

  • Correo electrónico

  • Información de pago y referencias

  • Datos relacionados con obligaciones a pagar

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

  • Validar la identidad del usuario

  • Ejecutar procesos de pago, consulta y recaudo

  • Enviar notificaciones relacionadas con el servicio

  • Atender consultas, reclamos o solicitudes

  • Cumplir obligaciones legales y contractuales

  • Mejorar nuestros servicios y canales de atención

4. Derechos del titular

Como titular de los datos personales tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada

  • Ser informado sobre el uso que se les da

  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio

Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud al correo: datos@recaudoscolombia.com

5. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.

6. Almacenamiento y duración

Los datos serán almacenados en medios físicos y/o digitales bajo criterios de seguridad, y se conservarán por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas o exigencias legales.

7. Uso de cookies

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8. Cambios en esta política

La Empresa se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en este sitio con su respectiva fecha de entrada en vigencia.

9. Aceptación

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